IT-Administration · Netzwerkbetreuung · Berlin

Ihre IT im Blick.
Ihr Betrieb
im Mittelpunkt.

Proaktive Netzwerkbetreuung für Ihr Unternehmen. Mit 24-Stunden-Monitoring, sicherem Fernzugriff und zuverlässiger Datensicherung.

Frühzeitig erkennen. Klar kommunizieren. Gezielt handeln.

Vollständig KI-generiert

Vorausschauend betreut

Stabile Systeme.
Mehr Ruhe im Arbeitsalltag.

Wir überwachen Ihre betreuten Router und Server rund um die Uhr. Zeichnen sich Engpässe, Störungen oder Ausfälle ab, melden wir uns von uns aus und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.

Ein Wartungsvertrag verbindet Monitoring, Datensicherung und Support zu einer abgestimmten Betreuung. Sie wissen, wie Sie Unterstützung erhalten und welche Leistungen vereinbart sind.

24-Stunden-MonitoringSchnelle, klare KommunikationVorausschauend handeln

Unsere Leistungen im Detail

Die Grundlage für
einen zuverlässigen IT-Betrieb.

01 / FERNZUGRIFF

Sicher arbeiten.
Von überall.

VPN-Zugang zum eigenen Netzwerk für alle Mitarbeiter: sicherer und verschlüsselter Zugriff auf Ihre Netzwerkressourcen, im Büro, unterwegs oder im Homeoffice.

02 / MONITORING

Rund um die Uhr
im Blick.

Kontinuierliche Überwachung Ihrer Router und Server. Wir erkennen Auffälligkeiten, untersuchen Warnsignale und informieren Sie frühzeitig über erkennbaren Handlungsbedarf.

03 / DATENSICHERUNG

Ein Backup.
Ein anderer Standort.

Externe Datensicherung an einem unserer eigenen Standorte. Zuverlässige Backup-Lösungen schützen Ihre wichtigen Unternehmensdaten vor den Folgen von Verlust oder Beschädigung.

04 / VOR ORT

Bei Bedarf
bei Ihnen.

Wenn eine Aufgabe Unterstützung direkt an Ihrem Standort erfordert, kommen wir nach Absprache zu Ihnen. Anlass, Umfang und Termin stimmen wir gemeinsam ab – passend zu Ihrem Bedarf.

05 / FERNWARTUNG

Kurze Wege
zur Unterstützung.

Fachkundiger Remote-Support nach Absprache, flexibel und passend zu Ihrem Anliegen. Viele Fragen und Störungen lassen sich direkt aus der Ferne bearbeiten.

06 / TICKETSYSTEM

Anfragen stellen.
Überblick behalten.

24-Stunden-Zugang zu unserem Ticketsystem. Stellen und verfolgen Sie Support-Anfragen jederzeit. Bearbeitung und Reaktionszeiten richten sich nach Ihrer Vereinbarung.

Optional dabei · ohne Aufpreis

Kleine Ergänzungen.
Spürbarer Nutzen.

Unsere Wartungsvertragskunden profitieren als Erste von neuen Services, da wir unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln.

AdBlocker für Ihr Netzwerk

Werbefilter zentral für das gesamte Netzwerk bereitstellen.

Passwortsafe & Passwortgenerator

Zugangsdaten verwalten und starke Passwörter erstellen.

Wake on LAN

Geeignete Geräte im Netzwerk bei Bedarf aus der Ferne starten.

Gemeinsam zur passenden Betreuung

In drei Schritten zu mehr
Sicherheit und Stabilität.

01

Ausgangslage klären.

Wir besprechen Ihre Infrastruktur, Ihren Arbeitsalltag und die Anforderungen an Fernzugriff, Überwachung und Datensicherung.

02

Betreuung abstimmen.

Wir legen gemeinsam Leistungen, Zuständigkeiten und Supportabläufe fest. So entsteht ein Wartungsvertrag, der zu Ihrem Betrieb passt.

03

Laufend begleiten.

Wir überwachen Ihre Systeme, informieren über Auffälligkeiten und stimmen notwendige Maßnahmen mit Ihnen ab.

Einige unserer Kunden

autohaus-stoyke.de blackcamrobotics.com bvlt.com care-bridge.de deutsche-afrika-stiftung.de eccofort.de famos-potsdam.de gku-gmbh.com gku-se.de ing-abraham.de medentico.de ostxcity.de ottmar-reuter.de tierarztpraxis-mahlsdorf.com

Der nächste Schritt

Was braucht
Ihre IT?

Wir beraten Sie kostenlos. Erzählen Sie uns von Ihrer Ausgangslage und nennen Sie uns einen Wunschtermin. Wir melden uns zur Abstimmung bei Ihnen.

Analysen und Projektleistungen vereinbaren wir anschließend individuell.

030 – 80 20 57 61

Lassen Sie uns sprechen.

Nennen Sie uns direkt hier Ihren Wunschtermin. Wir melden uns zur Abstimmung bei Ihnen.

Gut zu wissen

Fragen aus dem Arbeitsalltag

Für wen ist die IT-Betreuung gedacht?

Wir betreuen Unternehmen und Selbstständige in Berlin und Brandenburg. Der Umfang richtet sich nach Ihren Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerken und vorhandenen Abläufen. Ein Wartungsvertrag kann Monitoring, Datensicherung und Unterstützung im laufenden Betrieb verbinden.

Bedeutet 24-Stunden-Monitoring auch Support rund um die Uhr?

Das Monitoring überwacht die betreuten Systeme kontinuierlich. Supportzeiten, Reaktionszeiten und Maßnahmen bei einer Meldung vereinbaren wir gesondert. Wenn sich Störungen oder Ausfälle abzeichnen, melden wir uns von uns aus und stimmen das weitere Vorgehen ab.

Wann kommen Sie vor Ort?

Viele Aufgaben bearbeiten wir per Fernwartung. Wenn Arbeiten direkt an Ihrem Standort erforderlich sind, vereinbaren wir einen Termin nach Bedarf. Ein monatlicher Vor-Ort-Besuch ist damit nicht automatisch verbunden.

Beratung anfragen

Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für unsere Rückmeldung an.

Mit dem Absenden bitten Sie uns, Sie zur Beratung über Ihr IT-Anliegen und zur Terminabstimmung zu kontaktieren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.